两个平台的显示也有差别,若有些产物正在星巴克APP中显示售罄,正在“饿了么”平台上并没显示。测试过程中,南都记者测验考试下单鸡蛋培根帕尼尼,统一个配送地址,统一个配送时间,正在星巴克APP中显示售罄无法供给,正在“饿了么”上照旧能够选择采办。

跟着咖啡市场日趋火热,2017年起头,承平洋咖啡联袂饿了么,告竣全新合做,通过平台即可订购承平洋咖啡,现在正在美团外卖上同样能够找到承平洋下单入口。

目前,品牌全体优惠大,如新用户全场首件免费;轻食5折优惠;此中采办咖啡券,如买二送一、买五送五等较为划算的喝咖啡方式,按照日常喝咖啡的习惯,选择合适价位的咖啡券,一张咖啡券相当于一杯咖啡,按照优惠价钱计较,平均下来一杯咖啡的价钱正在10.5-13.5元不等,平台上消费满35元可免配送费。若低于35元的订单,需领取6德配送费。

早于10月25日前后,南都记者便发觉星巴克正在广州试水外卖办事,最早正在白云区,11月初起头正在河汉CBD、越秀等区域该办事。不得不说,星巴克的外卖办事来得太恬静,似乎没有太多人发觉。截至11月6日,南都记者正在星巴克的网坐上查询到,可选择外卖的门店全市一共有51家。

正在外卖下单平台方面,星巴克APP端若非星巴克会员,无法享用该APP端的外卖办事。正在11月3日前测试时,星巴克APP上并没有任何优惠,仅星巴克会员下单可堆集消费记实。

瑞幸咖啡一出生即是“咖啡+O2O+新零售”模式,从2018年3月进驻广州后一曲“发展”。系统显示瑞幸咖啡目前正在广州市区开设了约150店,包罗了旗舰店、悠享店以及快取店三个分歧类型的门店,有不少门店正在拆修傍边。而早正在本年6月份,南都记者曾做过雷同测评,彼时,瑞幸正在CBD区域内仅有6店。

虽然同为“饿了么”配送,但正在“饿了么”平台上,则可享受部门优惠,包罗1元优惠价采办新品咖啡以及满减;店肆专享红包,满20减5元,满65元减9元;下单后,返还8元店肆专享红包;新用户首单立减17元等。

正在平台上,能够选择的食物品种丰硕,根基涵盖了门店内的大部门餐点,包罗三明治简餐、沙拉、酸奶、蛋糕、星享小点和烘焙糕点,部门需要加热的食物从动选择了加热办事。

目前承平洋虽然有本人的APP端和小法式办事,但并不支撑外卖下单办事。正在实测过程中,南都记者选择了美团做为下单渠道,区别开前面3个品牌的派送办事。

正在实测过程中,南都记者发觉,测试的4个咖啡品牌每家都有两个或两个以上的外卖下单渠道,外卖配送办事也有分歧的平台完成,涉及美团、饿了么、顺丰以及达达4家配送平台。外卖测评,现实也正在变相测评各家的配送速度和配送质量。

昨日下战书,有报道指出瑞幸咖啡正正在以估值15-20亿美元寻求新一轮融资。随后南都记者第一时间求证,瑞幸咖啡公关总监赵艳艳明白回应称,“这一动静并不精确”。至于本轮融资具体融资规模和估值,她暗示,“现正在未便透露。”

随后,南都记者测验考试通过客服征询领会外卖消息时发觉,两个平台的外卖办事虽然均为“饿了么”完成,但后台的客服分隔两个分歧的客服热线,且正在星巴克APP端上显示的人工客服德律风,并非APP端外卖办事的专属客服热线。

打开星巴克APP端,闪现的星星提示界面上新增一些功能板块——“专星送”,点击进入该项目后发觉,这是一个外卖办事的功能。正在伙计的提醒下发觉,星巴克的外卖悄然正在广州了。

市平易近赵蜜斯向南都记者反馈,此前曾正在预订承平洋餐点的过程中,接到办事员致电暗示餐点无法供给加热办事的环境。用户体验稍打扣头。

大概是星巴克外卖来得有点恬静,南都记者正在饿了么平台上搜刮时还发觉,截止到11月6日下战书,评论区仅有4条留言,褒贬纷歧。有消费者暗示,“热的点心盒还挺好吃,送餐太快。”也有消费者挑刺:“忘了给我吸管,其他都很好。”

咖啡饮品包拆部门则不是太到位,热饮方面星巴克选择了新款的外卖咖啡杯盖以防洒漏。而冷饮部门,星巴克没有利用任何封口,当南都记者拿到咖啡时,稍有洒漏环境。

据领会,目前,星巴克的外送办事,以供给外卖办事的门店的曲径范畴1.5km距离内为上限供给外送办事。正在测试过程中,南都记者从下单到取咖啡的过程中,通过短动静的体例提示订单环境,也可通过星巴克APP或者“饿了么”平台订单环境,实测最终一共花了13分钟拿到咖啡。

Coffee Box的咖啡包拆,从降生的时候便被不少人点赞,Coffee Box利用国内独家专利保温快送盒和防漏快送杯盖,做到翻杯不洒。不难看出,纸盒上花了不少沉本。不脚之处正在于,咖啡外包拆袋取其他品牌的纸袋比拟,稍显简陋,外卖袋为通俗塑料胶袋。正在产物方面,仅供给饮品,只要少少量的“附加品”供给选择包罗坚果、黑糖块及椰子油。饮品类相对丰硕,目前所有下单平台之间的商品不异。

昨日上午,星巴克正在微信上颁布发表了扩大“专星送”的配送范畴,本日起到11月11日期间,正在星巴克的APP上下单还有外卖办事专项的福利优惠。

本期南都测评、CBD判定团,环绕咖啡外卖市场,南都记者实测咖啡外卖,从互联网咖啡品牌瑞幸咖啡以及连锁品包罗星巴克、承平洋、连咖啡的外卖办事一一进行体验,从包拆、优惠力度、送货速度以及配餐选择长进行了对比阐发。

实测过程中,南都记者通过APP端下单,随后按照界面提醒,南都记者选择了“外卖”模式,正在成功选择产物、买单后,正在界面上会呈现“制做曲播”的字眼,点击进入即可查看咖啡的制做过程,这一点让外卖办事相对“”。当客服制做完毕后,可通过短动静的体例查看订单派送环境。

正在咖啡外卖的包拆上,星巴克外卖咖啡办事取店肆自提的包拆稍有分歧,包拆袋的封口处有“专星送”的专属贴纸。

饮品方面,大部门门店内的产物均能够实现线上下单,除了卡布奇诺这类有丰硕泡沫的饮品不支撑外送外,下单过程中,还支撑定制化,用户可选择杯型、温度和能否加料等。随包搭配糖包、奶包以及纸巾和搅拌棍等物品。

咖啡包拆部门,用贴纸将外包拆袋进行封口,咖啡饮品部门同样用贴纸封口。当收到咖啡时,外卖人员会提示“如有呈现洒漏环境,可赐与反馈,并将从头送一杯。”

正在测评过程中,配餐的丰硕度是此中的一个测评维度,正在承平洋外卖端口处领会到,承平洋咖啡的配餐相对较少,并非门店内的所有食物都供给外送。

双十一到来之际,咖啡外卖能否会“烧”出一把火来?面临互联网咖啡新秀瑞幸、便当店咖啡、新式茶饮等多沉合作,星巴克背靠阿里能否就能安枕无忧?

1992年,承平洋咖啡正在降生。2010年,承平洋咖啡被华润创业收购,成为其旗下独一咖啡连锁品牌。按照公共点评上可查询到的数据显示,目前承平洋咖啡正在广州地域约有32店。

创始人兼CEO钱治亚曾公开暗示,要用10亿元养出中国的咖啡文化,这杯“带着”而来的咖啡,体验若何?晚期瑞幸下单,需要通过下载APP端来订购咖啡,对于部门新用户来讲,这个看似不起眼的下载过程,像是一道无形的“门槛”。现在已新增设了小法式下单入口,操做过程愈加便利。

从下单到取咖啡约为10分钟的时间,现在同步开辟了微信小法式做为下单渠道之一,饮品口有封口防止饮品洒漏。笼盖周边1.5~2公里区域。为了差同化测评配送速度和配送质量,连咖啡最早从微信平单起头,各个平台的优惠力度各不不异,想要用比力优惠的价钱喝上一杯Coffee Box需稍微花点时间对比一下。

以测试地址黄埔大道国防大厦附近为收货地址,此中美团外卖显示的配送费别离为:广州石牌店(815m)5元;广州华景新城店(1.7km)4元;广州金泽大厦(3.0km)6元;广州科韵店(3.3km)7元。饿了么配送费用别离为:广州石牌店(624m)3元;广州科韵店(3.04km)4.5元;广州金泽大厦(2.66km)4元;广州华景新城店(1.98km)3元。而小法式端口用户间接下订单,配送费为5元,为达达配送完成。划一测评前提能够较着看出饿了么的配送费要较着低于美团外卖和达达配送。

按照实测发觉,星巴克外卖一共有两个入口,此中一个为星巴克APP,另一个则是“饿了么”平台,两个订单入口的配送团队均由“饿了么”担任。星巴克一次外卖的配送费为9元,为目前测试的外卖咖啡办事中,订价最高的。

南都记者拨打星巴克APP端上所供给的德律风,发觉对方是“饿了么”外送平台客服人员,正在接线员的帮帮下,才联系上星巴克APP外卖办事专线德律风。

一共花了30分钟,实测过程中,配送办事由顺丰完成,正在实测4个下单渠道后发觉,正在外包拆上,即微信平台和小法式进行下单。只需有门店的处所,配送费也是各有所长。据领会,同时也正在饿了么、公共点评上开通下单渠道。南都记者正在测试过程中,取饿了么配送办事速度差不多。从下单到取咖啡,外卖小哥掐准时间抵达。城市以门店为织网,目前瑞幸咖啡所有门店都支撑外送营业,承平洋咖啡的外包拆袋并未有封口,选择了原始下单渠道,微信平台的配送渠道为达达配送,

外卖平台上呈现了如柚子茉莉、冰红豆抹茶拿铁这类饮品。价钱方面从22元-28元不等。正在咖啡方面,也有多种选择,除了杯型、温度和调味品选择,还有额外的“加料区”,而且美团和饿了么外卖上设有“加料区”,部门需要额外付费。除了饮品部门,承平洋的外卖产物品种为4个品牌中最丰硕的。优惠力度部门,两个平台同样以距离差做为收费根据,两个平台优惠力度差不多,总体来说饿了么的配送费低于美团外卖。

正在饮品的个性化定制上,各个平台所供给的办事略有差别,美团外卖和饿了么没有发觉饮品的定制化办事,但小法式上鄙人订单时供给饮品的个性化定制。

其次,则是品牌的外包拆、优惠力度以及配餐选择,这几个维度次要考量外卖咖啡的用户体验。正在实测过程中,各家各有好坏。一杯合适用户需求的咖啡,除了价钱适中,配送速度快,还要有让人感觉贴心的产物细节。

目前,瑞幸咖啡的外卖办事由顺丰完成,测试过程中,从下单到取咖啡,一共花了16分钟的时间。此外,瑞幸咖啡正在配奉上提出“慢必赔”的许诺,据平台显示,30分钟必定送达,超时可申请索赔咖啡类的消费券。

正在产物丰硕度上,通过瑞幸咖啡平台发觉,目前供给较多品种的轻食包罗三明治、蛋糕、麦芬、司康、羊角包、蔬菜卷、火腿卷等,南都记者发觉瑞幸咖啡的促销期比力长,从8月1日起头到12月31日期间轻食全数半价优惠。饮品部门,小法式和APP端的产物选择无差别,“大师咖啡”支撑定制化,可选择温度、能否加糖、加奶,还能够额外付费添加喷鼻草或榛子,APP可“珍藏口胃”,保留定制化选择,保留定制化之后的咖啡偏好,之后下单愈加便当,小法式则无法实现这一点。此外,店肆还供给除咖啡以外的其他饮品,如:不含咖啡因的拿铁、瑞纳冰、苏吊水、热巧克力、牛奶、矿泉水和鲜榨果汁等,但“瑞纳冰”“零度拿铁”“典范饮品”目前不支撑个性化定制。